# Jira

Conectar Jira à operação da sua empresa. Confira os campos necessários, a obtenção das credenciais e o funcionamento na Zild.

Source: https://zild.ai/pt-BR/docs/apps/zild-admin/connector-jira

Conectar Jira à operação da sua empresa.

## Onde configurar

Abra Zild Admin → Integrações → Conectores, localize o provedor e use Configurar ou Editar. Informe os dados deste guia, habilite o conector para o fluxo e salve.

## Credenciais da sua empresa

O cliente deve obter e configurar suas próprias chaves de API ou a forma de autenticação exigida por este conector. A assinatura Zild é definida pelo tamanho da empresa; o consumo dos serviços externos é cobrado pelo respectivo provedor, separado da assinatura. Não é necessário configurar conectores que sua operação não utiliza.

## Campos necessários

Os requisitos abaixo são os dados necessários ao fluxo que utiliza o conector. O cadastro genérico pode aceitar campos vazios que serão exigidos somente ao executar uma operação. O botão Salvar não confirma que a credencial funciona no provedor.



<table class="api-params"><thead><tr><th>Campo</th><th>Requisito para o fluxo</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>Url</code></td><td>URL HTTPS da API da sua instância, com o prefixo da versão exigida.</td></tr><tr><td><code>ApiKey</code></td><td>Token de acesso emitido pelo provedor.</td></tr><tr><td><code>CredentialsJson.Username</code></td><td>E-mail da conta Atlassian.</td></tr></tbody></table>



## Como obter as credenciais

- Na conta Atlassian, abra Segurança → API tokens e crie um token com prazo e permissões adequados.
- Cole o token em ApiKey e o e-mail em CredentialsJson.Username.
- Para tokens com escopos, use a base https://api.atlassian.com/ex/jira/{cloudId}/rest/api/3/; para o modo compatível sem escopos, use a URL do site com /rest/api/3/.

## Como funciona na Zild

O conector usa autenticação Basic com e-mail e token, não a senha da conta.

## Como conferir a configuração

Depois de salvar, use o fluxo correspondente (consulta, agente, chamada ou processamento) para verificar o acesso. Se houver erro, confira credencial, permissões e recurso escolhido no provedor. Para tipos limitados ou legados, confirme a disponibilidade com a administração antes de tentar usar.

Na edição, a Zild mostra credenciais protegidas como asteriscos. Preserve o valor mascarado para manter a credencial atual ou cole uma nova credencial para substituí-la.

## Documentação oficial

- [Atlassian: API tokens](https://support.atlassian.com/atlassian-account/docs/manage-api-tokens-for-your-atlassian-account/)

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