# Twilio

Operar comunicação e chamadas, incluindo credenciais para clientes de voz. Confira os campos necessários, a obtenção das credenciais e o funcionamento na Zild.

Source: https://zild.ai/pt-BR/docs/apps/zild-admin/connector-twilio

Operar comunicação e chamadas, incluindo credenciais para clientes de voz.

## Onde configurar

Abra Zild Admin → Integrações → Conectores, localize o provedor e use Configurar ou Editar. Informe os dados deste guia, habilite o conector para o fluxo e salve.

## Campos necessários

Os requisitos abaixo são os dados necessários ao fluxo que utiliza o conector. O cadastro genérico pode aceitar campos vazios que serão exigidos somente ao executar uma operação. O botão Salvar não confirma que a credencial funciona no provedor.



<table class="api-params"><thead><tr><th>Campo</th><th>Requisito para o fluxo</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>AccountSid</code></td><td>SID da conta Twilio, necessário nos fluxos de comunicação.</td></tr><tr><td><code>AuthToken</code></td><td>Token da conta usado por chamadas e outros fluxos de comunicação.</td></tr><tr><td><code>ApiKey + ApiSecret</code></td><td>SID da API key e secret; necessários para gerar o token do cliente de voz.</td></tr><tr><td><code>ZildVoiceAppSid</code></td><td>SID do aplicativo TwiML usado pelo cliente de voz.</td></tr></tbody></table>



## Como obter as credenciais

- No Twilio Console, consulte Account SID e Auth Token nas credenciais da conta ou no Workbench.
- Abra Settings → Account settings → API keys & auth tokens (ou Admin → Account management → API keys & tokens no console legado).
- Crie uma API key, copie seu SID para ApiKey e o secret para ApiSecret. O secret é mostrado na criação.
- Abra o aplicativo TwiML configurado para a Zild e copie seu Application SID para ZildVoiceAppSid. Confirme a configuração do app com a administração.

## Como funciona na Zild

AccountSid e AuthToken são verificados nos fluxos de chamadas. O token do cliente de voz usa AccountSid, ApiKey, ApiSecret e ZildVoiceAppSid. Preencha o conjunto exigido pelo fluxo; essas credenciais não são intercambiáveis.

## Como conferir a configuração

Depois de salvar, use o fluxo correspondente (consulta, agente, chamada ou processamento) para verificar o acesso. Se houver erro, confira credencial, permissões e recurso escolhido no provedor. Para tipos limitados ou legados, confirme a disponibilidade com a administração antes de tentar usar.

Na edição, a Zild mostra credenciais protegidas como asteriscos. Preserve o valor mascarado para manter a credencial atual ou cole uma nova credencial para substituí-la.

## Documentação oficial

- [Twilio: create API keys](https://www.twilio.com/docs/iam/api-keys/keys-in-console)
- [Twilio: Account SID and Auth Token](https://www.twilio.com/docs/usage/workbench)

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