Templates de agentes para acelerar a configuração
Use modelos de configuração como ponto de partida e adapte o agente ao processo da sua empresa.
Use modelos de configuração como ponto de partida e adapte o agente ao processo da sua empresa.
Como usar
Na criação do agente, revise os templates disponíveis e selecione o mais próximo do objetivo. Ajuste instruções, modelo, conhecimento e ferramentas. Conecte apenas os sistemas necessários e configure as credenciais da própria empresa.
Limites e pré-requisitos
O template não substitui a revisão do processo nem autoriza acesso a sistemas. A disponibilidade das opções depende do catálogo configurado. Permissões, conectores e modelo precisam ser compatíveis com o ambiente.
Como validar na sua operação
Teste o agente com uma solicitação válida, outra incompleta e uma fora do escopo. Revise quando ele deve pedir informação, acionar uma ferramenta ou encaminhar a uma pessoa.
Compatibilidade e revisão do preenchimento
Quando a criação é aberta em um App com tipo de agente definido, a seleção de templates considera esse tipo. Um template incompatível pode ser recusado pelo editor. Se a opção esperada não aparecer, confira o App, o tipo e o catálogo disponível antes de tentar reutilizar um template de outra finalidade.
Depois da seleção, revise nome, descrição, instruções, provedor, modelo, idioma e perguntas sugeridas. Quando as instruções do template estiverem vazias, o preenchimento pode usar seu prompt de sistema. O modelo preenchido ainda precisa estar disponível e configurado na empresa; escolher um template não cria credenciais nem valida acesso ao provedor.
Siga o roteiro de criação e avaliação do agente, incluindo entradas completas, ausentes e conflitantes para o processo escolhido.
Disponibilidade
Novidade identificada no código da plataforma em outubro de 2026. A disponibilidade depende da versão implantada, das permissões e dos conectores do seu ambiente. Consulte a Zild se o recurso ainda não aparecer.
Documentação revisada: 2026-10-28.