# Criar modelo de conversa

Use esta tela para cadastrar modelo de conversa. Ela reúne os campos necessários para configurar o item antes de salvar.

Source: https://zild.ai/pt-BR/docs/apps/zild-assist/conversation-template-create

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## Quando usar

Use esta tela para cadastrar modelo de conversa. Ela reúne os campos necessários para configurar o item antes de salvar.

## Como criar modelo de conversa

- Abra Criar modelo de conversa pelo menu do produto.
- Preencha os campos obrigatórios e revise informações que impactam outros usuários.
- Use Salvar para gravar o cadastro.
- Depois de salvar, volte para a lista para conferir se o item aparece corretamente.

## Campos importantes

- Nome: Use um nome claro, fácil de reconhecer em listas e buscas.
- Canal: Escolha o canal de origem ou atendimento, como WhatsApp, voz ou outro canal configurado.
- Mensagem: Digite o texto que será enviado ou usado no atendimento.
- Status: Selecione a situação atual do item ou use o campo para filtrar resultados.

## Ações disponíveis

- Salvar: gravar as informações preenchidas.
- Voltar: retornar para a tela anterior sem continuar a edição.