# Monitoria

Use esta tela do Zild Coach para executar a atividade de monitoria no dia a dia.

Source: https://zild.ai/pt-BR/docs/apps/zild-coach/monitor

Use esta tela do Zild Coach para executar a atividade de monitoria no dia a dia.

## Quando usar

Use esta tela do Zild Coach para executar a atividade de monitoria no dia a dia.

## Como usar

- Use filtros para localizar conversas ou registros avaliados.
- Abra o item para revisar detalhes da avaliação.
- Exporte, reavalie ou ajuste metadados quando a tela oferecer essas ações.

## Campos importantes

- Busca: Digite parte do nome, telefone, e-mail ou termo relacionado para reduzir a lista.
- Checklist: Selecione o checklist que será usado para revisar ou validar o item.
- Fila: Escolha a fila responsável por receber, distribuir ou filtrar atendimentos.
- Status: Selecione a situação atual do item ou use o campo para filtrar resultados.
- Período: Preencha de acordo com o contexto da tela e revise antes de salvar.

## Ações disponíveis

- Importar: trazer dados ou arquivos para dentro da tela.
- Buscar: pesquisar usando os filtros atuais.
- Exportar: baixar ou exportar informações.
- Reavaliar: processar novamente o item com os critérios atuais.