Relatórios de conversas como ferramenta do agente
Gere arquivos Excel ou CSV a partir de filtros descritos nas instruções do agente ou do fluxo.
Gere arquivos Excel ou CSV a partir de filtros descritos nas instruções do agente ou do fluxo.
Como usar
Adicione a ferramenta Conversation Report e descreva tipo de conversa, período por data de criação e conteúdo necessário. O agente retorna um link para o arquivo, que pode ser utilizado em uma etapa seguinte configurada para envio.
Limites e pré-requisitos
O relatório pode incluir transcrições e dados coletados. Restrinja o acesso aos destinatários autorizados. Gerar o arquivo não significa enviar e-mail automaticamente nem ampliar as permissões de consulta.
Como validar na sua operação
Gere um relatório de período curto e compare quantidade e conteúdo com as conversas conhecidas. Confira o destino antes de conectar uma etapa de distribuição.
Disponibilidade
Novidade identificada no código da plataforma em outubro de 2026. A disponibilidade depende da versão implantada, das permissões e dos conectores do seu ambiente. Consulte a Zild se o recurso ainda não aparecer.
Documentação revisada: 2026-10-28.