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Relatórios de conversas como ferramenta do agente

Gere arquivos Excel ou CSV a partir de filtros descritos nas instruções do agente ou do fluxo.

Preparado em 28 de out. de 2026 · 1 min

Alteração identificada no código:

Novidade identificada no código da plataforma em outubro de 2026. A disponibilidade depende da versão implantada, das permissões e dos conectores do seu ambiente. Consulte a Zild se o recurso ainda não aparecer.

O que mudou

Gere arquivos Excel ou CSV a partir de filtros descritos nas instruções do agente ou do fluxo.

Como usar

Adicione a ferramenta Conversation Report e descreva tipo de conversa, período por data de criação e conteúdo necessário. O agente retorna um link para o arquivo, que pode ser utilizado em uma etapa seguinte configurada para envio.

Limites e pré-requisitos

O relatório pode incluir transcrições e dados coletados. Restrinja o acesso aos destinatários autorizados. Gerar o arquivo não significa enviar e-mail automaticamente nem ampliar as permissões de consulta.

Como validar na sua operação

Gere um relatório de período curto e compare quantidade e conteúdo com as conversas conhecidas. Confira o destino antes de conectar uma etapa de distribuição.

Leve essa ideia para a sua operação.

Mapeie o processo, conecte os sistemas e avalie o resultado com a Zild.

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