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Voice: preserve o contexto das chamadas ElevenLabs

Variáveis dinâmicas personalizadas recebidas na integração ElevenLabs passam a ser persistidas com a conversa.

Preparado em 28 de out. de 2026 · 1 min

Alteração identificada no código:

Novidade identificada no código da plataforma em outubro de 2026. A disponibilidade depende da versão implantada, das permissões e dos conectores do seu ambiente. Consulte a Zild se o recurso ainda não aparecer.

O que mudou

Variáveis dinâmicas personalizadas recebidas na integração ElevenLabs passam a ser persistidas com a conversa.

Como usar

Configure as variáveis de negócio utilizadas pelo agente de voz e realize uma chamada de teste. Após o recebimento do webhook, consulte a conversa associada e confira o contexto registrado, como referência do atendimento ou identificação do processo.

Limites e pré-requisitos

A persistência depende dos dados enviados pelo provedor. Variáveis de sistema são filtradas. Retentativas atualizam o registro existente, mas não substituem a validação de qualidade dos valores fornecidos na origem.

Como validar na sua operação

Use uma referência fictícia conhecida e confira seu vínculo com a chamada correta. Revise quais variáveis precisam ser armazenadas e evite enviar credenciais ou dados desnecessários no contexto.

Edição retrospectiva 2026-W38. A semana identifica a organização editorial desta coleção; o texto foi preparado na data indicada acima.

Leve essa ideia para a sua operação.

Mapeie o processo, conecte os sistemas e avalie o resultado com a Zild.

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