Novidade identificada no código da plataforma em outubro de 2026. A disponibilidade depende da versão implantada, das permissões e dos conectores do seu ambiente. Consulte a Zild se o recurso ainda não aparecer.
O que mudou
A monitoria mostra conversas em andamento e distingue avaliação pendente de avaliação concluída.
Como usar
Abra a monitoria do Coach e consulte o status da avaliação. Uma conversa ativa pode aguardar o encerramento e o processamento posterior. Use os filtros para separar o trabalho pendente do que já possui resultado de avaliação.
Limites e pré-requisitos
Indicadores pendentes não representam uma nota zero ou ausência de falhas. Mensagens de erro de processamento são preservadas e precisam ser investigadas antes de usar a avaliação em decisões sobre a equipe.
Como validar na sua operação
Compare uma conversa ativa com outra já processada. Confirme o status antes de interpretar a nota e registre ocorrências que permaneçam pendentes além do esperado para a operação.
Edição retrospectiva 2026-W36. A semana identifica a organização editorial desta coleção; o texto foi preparado na data indicada acima.
Leve essa ideia para a sua operação.
Mapeie o processo, conecte os sistemas e avalie o resultado com a Zild.
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