Novidade identificada no código da plataforma em outubro de 2026. A disponibilidade depende da versão implantada, das permissões e dos conectores do seu ambiente. Consulte a Zild se o recurso ainda não aparecer.
O que mudou
Revise os materiais da base com a ação de download de arquivos de conhecimento.
Como usar
No Admin, abra a base de conhecimento do agente, localize o arquivo e utilize o download. Compare o documento com a versão aprovada pela área responsável antes de decidir se precisa atualizar o material utilizado pela IA.
Limites e pré-requisitos
O download exige acesso ao recurso e disponibilidade do arquivo. Baixar uma cópia não atualiza automaticamente o índice de conhecimento nem garante que o conteúdo esteja vigente.
Como validar na sua operação
Escolha um documento de teste, baixe e confira seu conteúdo. Ao substituir materiais, valide novamente as respostas do agente com perguntas que dependam da informação alterada.
Edição retrospectiva 2026-W39. A semana identifica a organização editorial desta coleção; o texto foi preparado na data indicada acima.
Leve essa ideia para a sua operação.
Mapeie o processo, conecte os sistemas e avalie o resultado com a Zild.
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