Criar fila

Use esta tela para cadastrar fila. Ela reúne os campos necessários para configurar o item antes de salvar.

Use esta tela para cadastrar fila. Ela reúne os campos necessários para configurar o item antes de salvar.

Quando usar

Use esta tela para cadastrar fila. Ela reúne os campos necessários para configurar o item antes de salvar.

Como criar fila

1. Abra Criar fila pelo menu do produto.
2. Preencha os campos obrigatórios e revise informações que impactam outros usuários.
3. Use Salvar para gravar o cadastro.
4. Depois de salvar, volte para a lista para conferir se o item aparece corretamente.

Campos importantes

• Nome: Use um nome claro, fácil de reconhecer em listas e buscas.
• Canal: Escolha o canal de origem ou atendimento, como WhatsApp, voz ou outro canal configurado.
• Responsável: Escolha a pessoa ou equipe responsável por acompanhar o item.
• Status: Selecione a situação atual do item ou use o campo para filtrar resultados.

Ações disponíveis

• Salvar: gravar as informações preenchidas.
• Voltar: retornar para a tela anterior sem continuar a edição.